Votación

Descripción

Servicio para plantear una pregunta con opciones cerradas, recoger votos bajo reglas de acceso y mostrar o exportar resultados.

Casos de uso

Elegir una opción entre varias alternativas.
Realizar consultas internas o públicas.
Priorizar propuestas y medir preferencias.
Publicar resultados agregados y auditables según la configuración.

Cómo crear el servicio

En Cloud > Nuevo elemento, elige Votación, define nombre y carpeta y completa la pregunta inicial. Después configura opciones, diseño, acceso, periodo activo y visibilidad de resultados.

Interfaz y controles

El editor separa pregunta y opciones, estilos, acceso, vista previa y resultados. Las opciones pueden añadirse, ordenarse y eliminarse antes de publicar. El selector común incorpora imágenes. La cabecera guarda y publica; la pantalla de resultados presenta recuentos, distribución, actividad y exportación.

Flujo de trabajo completo

Redacta una pregunta inequívoca y crea opciones excluyentes.
Configura textos, imágenes y diseño.
Define periodo, reglas de participación y acceso.
Decide cuándo mostrar resultados.
Prueba el voto y publica el servicio.
Comparte enlace o embed y supervisa la participación.
Cierra la votación y exporta resultados.

Archivos o datos admitidos

Almacena pregunta, opciones, configuración y votos registrados. Admite imágenes Cloud compatibles en las zonas previstas. Los datos exportados incluyen los campos de participación y resultado permitidos por el servicio, con minimización cuando proceda.

Opciones de configuración

Pregunta: define la decisión sometida a voto. Debe ser neutral, concreta y comprensible sin explicaciones externas.
Descripción: aporta contexto, alcance y reglas. Sirve para aclarar consecuencias o criterios sin convertirlos en otra opción.
Opciones: representan las alternativas disponibles. El texto y significado deben permanecer estables desde que comienza la votación.
Orden de opciones: controla su presentación. Puede utilizarse un orden deliberado o aleatorio si el servicio lo admite para reducir sesgo de posición.
Imágenes: ilustran la votación u opciones mediante recursos Cloud. Deben tener proporciones coherentes y texto alternativo cuando corresponda.
Estado: Borrador permite configurar; Publicada acepta votos; Cerrada conserva resultados e impide nuevas participaciones.
Fecha de apertura y cierre: automatizan el periodo de voto y evitan tener que cambiar el estado manualmente.
Límite de votos: finaliza la recepción al alcanzar una cantidad. No debe confundirse con el número de opciones que puede marcar cada participante.
Número de selecciones: define si se elige una sola opción o varias cuando esa modalidad está habilitada.
Autenticación y proveedor: identifican al votante con una cuenta o sistema externo. Se utilizan para censos o consultas restringidas.
OTP: verifica un canal mediante un código temporal. Reduce suplantación básica y requiere infraestructura de envío.
Control de voto repetido: usa el identificador disponible para impedir varias participaciones. Su garantía depende de la autenticación elegida.
Visibilidad de resultados: decide si se muestran durante la votación, después de votar, al cierre o solo a administradores.
Colores, tipografía, imágenes y espaciado: personalizan presentación y deben mantener igualdad visual entre opciones.
Mensajes públicos: explican apertura, cierre, voto registrado, participación previa y errores de acceso.

Resultado y formatos de exportación

Produce una página pública de voto y resultados agregados con recuentos y porcentajes. Los datos pueden exportarse en los formatos tabulares habilitados, normalmente CSV, XLSX, ODS, JSON, XML, HTML o PDF.

Guardado, descarga y compartición

Guardar actualiza la definición y conserva versiones cuando corresponda. Comparte mediante URL o embed una vez publicada. Usuarios permite acceso interno. Descarga los resultados desde su pantalla específica y conserva una copia final antes de modificar o archivar el servicio.

Límites y requisitos técnicos

Se aplican fechas, límites, créditos y restricciones de acceso del plan. Los controles por navegador o dirección de red reducen duplicados pero no equivalen a identidad verificada. Cambiar o borrar opciones después de recibir votos altera la interpretación de los resultados.

Errores frecuentes

No se puede votar: revisa publicación, periodo, límites y autenticación.
Un usuario aparece como ya participante: comprueba la regla de duplicados y su método de identificación.
Los porcentajes no suman exactamente 100: puede deberse al redondeo visual.
La opción no se muestra: verifica que esté activa y guardada antes de publicar.

Privacidad y tratamiento de datos

Define si el voto es anónimo, seudónimo o identificado y comunícalo antes de participar. Restringe los resultados individuales y evita afirmar anonimato si se almacenan identificadores capaces de relacionar el voto con una persona.

Preguntas frecuentes

¿Es una votación legalmente vinculante? No por defecto; depende de reglas, identificación, evidencias y normativa aplicable.
¿Puedo ocultar resultados hasta el cierre? Sí, cuando la opción esté disponible en la configuración.
¿Puedo cambiar opciones? Técnicamente puede ser posible, pero no debe hacerse tras recibir votos sin reiniciar o documentar el cambio.

Servicios relacionados

Encuesta para cuestionarios más amplios, Cupones para asignaciones, Evento para participantes y Hoja de cálculo para análisis externo.