Web principal e nuvem
O acesso à conta, os metadados da nuvem e as operações comuns de arquivos dependem do aplicativo e dos serviços de armazenamento primário.
Capacidade
Disponibilidade do serviço
Compreenda as dependências de Cloud, processamento, email e fornecedores externos.
Descrição
A disponibilidade é separada por capacidade para explicar operação degradada.
Funcionalidades
O que Disponibilidade do serviço permite fazer
Processamento em segundo plano
Transformações, importações e renderizações de mídia requerem filas ativas e seus binários de processamento correspondentes.
E-mail e OTP
Convites, notificações e senhas de uso único exigem o serviço de entrega de correio configurado.
Provedores externos
A edição do Office, as importações de armazenamento, a autenticação e a IA podem ser afetadas pelo terceiro selecionado.
Orientação de operação degradada
Preserve o status do trabalho e tente novamente somente quando a operação oferecer suporte a um caminho de nova tentativa seguro.
Contato do incidente
Relate a conta afetada, serviço, horário aproximado e identificador da operação sem enviar segredos.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre Disponibilidade do serviço
Ainda não. Ele documenta os limites de capacidade e as informações de suporte necessárias durante um incidente.
Os fluxos de trabalho da API e da conta expõem novas tentativas apenas para trabalhos qualificados com falha ou cancelados.
Inclua horário, capacidade afetada, contexto da conta e identificadores seguros de trabalhos ou serviços, mas nunca senhas ou segredos de API.