Cupones

Descripción

Servicio para distribuir códigos promocionales compartidos o únicos mediante una página pública con control de asignaciones.

Casos de uso

Entregar descuentos, invitaciones o códigos de acceso.
Repartir un lote de códigos sin duplicar asignaciones.
Crear una campaña pública con diseño y condiciones propias.
Consultar y exportar códigos disponibles y entregados.

Cómo crear el servicio

Selecciona Cloud > Nuevo elemento > Cupones, asigna nombre y carpeta y configura la campaña. Introduce o genera códigos, define formulario, acceso, diseño, vigencia y estado antes de activarla.

Interfaz y controles

Las pestañas reúnen contenido, códigos, formulario, estilos, acceso, vista previa y asignaciones. El selector Cloud añade imágenes. El editor de diseño controla tarjeta, cabecera, campos, botón, decoraciones y textos. La cabecera guarda, prueba y activa; la vista de asignaciones filtra y exporta entregas.

Flujo de trabajo completo

Define finalidad, título, descripción, vigencia y condiciones.
Elige código compartido o carga/genera códigos únicos.
Configura datos solicitados, duplicados y reglas de acceso.
Personaliza diseño, imágenes, textos y llamada a la acción.
Prueba la asignación sin consumir datos de producción cuando sea posible.
Activa y comparte la página.
Supervisa existencias, asignaciones y exportaciones.

Archivos o datos admitidos

Almacena códigos, configuración y datos de asignación. Los códigos pueden definirse manualmente o generarse según las opciones disponibles. Admite imágenes Cloud compatibles en cabecera o fondo. Las exportaciones contienen códigos y campos asociados conforme a permisos.

Opciones de configuración

Modo de código compartido: entrega el mismo valor a todas las participaciones válidas. Se utiliza cuando el cupón no necesita control individual.
Modo de códigos únicos: asigna un valor disponible y lo marca como utilizado. Sirve para trazabilidad y para impedir reutilización entre participantes.
Lista de códigos: contiene las existencias reales. Puede cargarse manualmente o importarse y debe revisarse para eliminar vacíos y duplicados.
Generación aleatoria: crea la cantidad solicitada con longitud y caracteres configurados. Se utiliza cuando no existe un lote proporcionado por otro sistema.
Estado y vigencia: Borrador prepara la campaña, Activa permite asignaciones y Cerrada las detiene. Las fechas automatizan apertura y cierre.
Límite y disponibilidad: controlan cuántas asignaciones se aceptan y qué ocurre al agotarse códigos únicos.
Campos del formulario: solicitan los datos necesarios para validar o identificar al participante, con tipo, obligatoriedad y formato.
Control de duplicados: define qué identificador se compara para evitar varias entregas. Debe corresponder a un campo fiable o autenticado.
Autenticación y restricciones: limitan la campaña a usuarios o proveedores autorizados y pueden complementar el control de duplicados.
Título, descripción, descuento y condiciones: explican la oferta, valor, vigencia y reglas que verá el participante.
Llamada a la acción: configura texto y URL del botón mostrado tras la entrega. Sirve para dirigir a compra, reserva o información adicional.
Ancho y fondo: determinan la superficie principal de la campaña y su imagen o color de fondo.
Tarjeta, cabecera, bloque de descuento y metadatos: cada bloque permite color, borde, radio, sombra y espaciado para organizar jerarquía visual.
Imagen de cabecera: define recurso, ajuste cover/contain, altura, posición, radio y sombra. Sirve para adaptar la imagen sin editar el original.
Tipografía y alineación: controlan tamaños, colores y posición de título, descripción, descuento, etiquetas, valores y campos.
Campos y botón: permiten ajustar fondo, borde, radio, padding, tamaño y sombra para mantener contraste y usabilidad.
Decoraciones: añaden textos o elementos visuales con posición, tamaño, opacidad y rotación. No deben ocultar información ni controles.
Mensajes: explican éxito, duplicado, agotamiento, campaña inactiva y errores de validación.

Resultado y formatos de exportación

Genera una página pública que valida la participación y muestra o asigna un código. Las existencias y asignaciones se exportan en formatos tabulares como CSV, XLSX, ODS, JSON, XML, HTML o PDF cuando estén habilitados.

Guardado, descarga y compartición

Guardar conserva la campaña y sus versiones. Activa el enlace público o embed solo cuando los códigos estén preparados. Usuarios comparte la administración dentro de Apification. Descarga una copia de códigos y asignaciones para conciliación antes de cerrar la campaña.

Límites y requisitos técnicos

Las asignaciones válidas no pueden superar el número de códigos únicos disponibles. Se aplican límites de plan, créditos, fechas y controles de acceso. La entrega concurrente debe realizarse a través del flujo público para evitar asignar un mismo código dos veces.

Errores frecuentes

No quedan códigos: añade existencias o cierra la campaña con un mensaje adecuado.
Código duplicado al importar: normaliza espacios y mayúsculas y elimina duplicados antes de activar.
La campaña no está disponible: revisa estado, vigencia y acceso.
Una persona recibe más de uno: ajusta identificación y política de duplicados.

Privacidad y tratamiento de datos

Recoge solo los datos necesarios para entregar y auditar el cupón. Informa de finalidad, conservación y comunicaciones comerciales por separado. Protege la lista completa de códigos y evita exponerla en recursos públicos o exportaciones sin control.

Preguntas frecuentes

¿Código compartido o único? El compartido se reutiliza; el único se consume por asignación.
¿Puedo reutilizar códigos entregados? No es recomendable salvo que las condiciones de campaña lo permitan expresamente.
¿Cómo evito que se agoten sin aviso? Supervisa existencias y configura mensajes para el estado sin disponibilidad.

Servicios relacionados

Landing para campañas, Evento para invitaciones, Encuesta para captación y Hoja de cálculo para preparar o revisar lotes.