Enquête

Description

Service de création d'un formulaire public à questions configurables, avec collecte, statistiques et exportation des réponses.

Cas d'utilisation

Études d'opinion ou de satisfaction, demandes, évaluations, collecte structurée et formulaires personnalisés.

Comment créer le service

Dans Cloud > Nouvel élément, choisissez Enquête, le nom et l'emplacement, puis utilisez l'éditeur pour définir questions, design, accès et publication.

Interface et commandes

Les onglets séparent contenu, questions, styles, accès, aperçu et résultats. Le constructeur ajoute, ordonne, duplique et supprime questions et choix ; le sélecteur Cloud ajoute des images et l'en-tête enregistre, prévisualise et publie.

Flux de travail complet

1. Définissez objectif, titre, langue, questions, choix et validations.
2. Configurez design, images, dates, limites et accès.
3. Testez dans Aperçu, publiez et partagez URL ou embed.
4. Consultez réponses, statistiques et exports.

Fichiers ou données acceptés

Le service stocke questions, choix, règles et réponses. Il accepte les types de champs activés et les images Cloud compatibles ; les formats tabulaires dépendent du catalogue de résultats.

Options de configuration

Titre, description, champs obligatoires, validation, ordre, textes, couleurs, typographie, images, état, période, limite de réponses, authentification, OTP, fournisseurs d'identité, messages et comportement après envoi.

Résultat et formats d'exportation

Produit une page publique, des réponses structurées et des statistiques. Les exports disponibles comprennent généralement CSV, XLSX, ODS, JSON, XML, HTML ou PDF.

Enregistrement, téléchargement et partage

Enregistrer met à jour le service et peut créer une version. Partagez le lien ou l'embed après publication ; Utilisateurs accorde l'accès interne et les réponses se téléchargent depuis Résultats.

Limites et exigences techniques

Les limites de forfait, crédits, réponses, dates et stockage s'appliquent. OTP et fournisseurs externes exigent leurs identifiants. Modifier le sens d'une question après réception compromet les comparaisons.

Erreurs fréquentes

• Réponses refusées : vérifiez état, dates, limite et accès.
• Image absente : contrôlez le fichier Cloud.
• Validation incorrecte : révisez obligation, choix et format.
• Export incomplet : contrôlez filtres et versions des questions.

Confidentialité et traitement des données

Informez sur finalité, base légale, conservation et destinataires, ne demandez que le nécessaire et restreignez l'accès aux réponses. N'insérez pas de données sensibles dans les URL.

Questions fréquentes

• Peut-on tester sans publier ? Oui, avec Aperçu.
• Peut-on modifier une question publiée ? Oui, sans changer son sens si des réponses existent.
• Comment limiter les doublons ? Utilisez les restrictions d'accès disponibles.

Services associés

Sondage, Événement, Landing, Coupons et Feuille de calcul.