Kern-Web und Cloud
Der Kontozugriff, Cloud-Metadaten und normale Dateivorgänge hängen von der Anwendung und den primären Speicherdiensten ab.
Fähigkeit
Dienstverfügbarkeit
Verstehen Sie Abhängigkeiten von Cloud, Verarbeitung, E-Mail und externen Anbietern.
Überblick
Die Verfügbarkeit wird nach Fähigkeit getrennt, um eingeschränkten Betrieb zu erklären.
Funktionen
Was Dienstverfügbarkeit ermöglicht
Hintergrundverarbeitung
Transformationen, Importe und Medienrendering erfordern aktive Warteschlangen und die entsprechenden Verarbeitungsbinärdateien.
E-Mail und OTP
Einladungen, Benachrichtigungen und Einmalpasswörter erfordern den konfigurierten Mailversanddienst.
Externe Anbieter
Office-Bearbeitung, Speicherimporte, Authentifizierung und KI können durch den ausgewählten Drittanbieter beeinflusst werden.
Anleitung für eingeschränkten Betrieb
Behalten Sie den Auftragsstatus bei und versuchen Sie es nur dann erneut, wenn der Vorgang einen sicheren Wiederholungspfad unterstützt.
Kontakt zu Vorfällen
Melden Sie das betroffene Konto, den Dienst, die ungefähre Zeit und die Vorgangskennung, ohne Geheimnisse zu senden.
Häufige Fragen
Fragen zu Dienstverfügbarkeit
Noch nicht. Es dokumentiert die Leistungsgrenzen und die während eines Vorfalls benötigten Supportinformationen.
API- und Konto-Workflows stellen Wiederholungsversuche nur für berechtigte fehlgeschlagene oder abgebrochene Jobs bereit.
Geben Sie Zeit, betroffene Funktionen, Kontokontext und sichere Job- oder Service-IDs an, jedoch niemals Passwörter oder API-Geheimnisse.