Sondaggio

Descrizione

Servizio per progettare un modulo pubblico con domande configurabili, raccogliere risposte e analizzare i risultati da Cloud.

Casi d'uso

Condurre studi di opinione, soddisfazione o ricerca.
Raccogliere richieste, valutazioni o dati strutturati.
Pubblicare moduli con un'identità visiva personalizzata.
Revisionare statistiche ed esportare risposte.

Come creare il servizio

Apri Cloud > Nuovo elemento, seleziona Sondaggio, inserisci nome e posizione, e completa le impostazioni iniziali. Poi usa l'editor per definire domande, design, accesso e pubblicazione.

Interfaccia e controlli

Le schede dell’editor separano contenuto, domande, stili, accesso, anteprima e risultati. Il costruttore aggiunge, ordina, duplica e rimuove domande e scelte. Il selettore Cloud condiviso inserisce immagini. Le azioni nell'intestazione forniscono salvataggio, anteprima, pubblicazione e altri comandi disponibili; la pagina delle risposte include filtri, dettagli, statistiche ed esportazioni.

Flusso completo

Definisci lo scopo del modulo, titolo, descrizione e lingua.
Aggiungi domande, scelte, stati obbligatori e validazioni.
Configura design, intestazione e immagini.
Imposta stato, date, limiti e metodi di accesso disponibili.
Invia una risposta di anteprima e correggi il flusso.
Pubblica e condividi l'URL o il codice embed.
Revisiona risposte, statistiche ed esportazioni.

File o dati supportati

Il servizio memorizza domande, scelte, regole e risposte inviate. Supporta i tipi di domanda abilitati nel costruttore, inclusi campi testo e selezione. Le immagini provengono da file Cloud compatibili. I formati di esportazione tabellare dipendono dal catalogo della pagina risultati.

Opzioni di configurazione

Le opzioni includono titolo, descrizione, domande, scelte, campi obbligatori, validazione, ordine, testo, colori, tipografia, spaziatura, immagini, stato e periodo di pubblicazione, limiti di risposta, autenticazione, OTP o provider di identità quando abilitati, messaggi e comportamento post-invio.

Formati di output ed esportazione

Il risultato è una pagina pubblica e un set di risposte strutturate con statistiche aggregate. Le risposte possono essere esportate nei formati tabellari disponibili, normalmente CSV, XLSX, ODS, JSON, XML, HTML o PDF, a seconda della configurazione del sistema.

Salvataggio, download e condivisione

Il salvataggio aggiorna il servizio e può creare una versione precedente. Condividi il sondaggio tramite il suo link pubblico o embed dopo la pubblicazione. Gli utenti concedono accesso all'interno di Apification. Le risposte vengono scaricate dalla pagina risultati, non dall'anteprima.

Limiti e requisiti tecnici

Si applicano limiti di piano configurato, credito, risposta, data e archiviazione. Le sottomissioni pubbliche richiedono un servizio pubblicato entro il suo periodo attivo. OTP e provider esterni richiedono credenziali e connettività. Modificare le domande dopo aver raccolto risposte può interrompere i confronti storici.

Errori comuni

Il sondaggio rifiuta le risposte: verifica stato, date, limiti e requisiti di accesso.
Un'immagine manca: conferma che il file Cloud esista ancora ed è selezionabile.
Una domanda non si valida: rivedi lo stato obbligatorio, scelte e formato del campo.
I dati esportati mancano: verifica filtri e se le risposte usano una versione più vecchia della domanda.

Privacy e trattamento dei dati

Spiega scopo, base legale, conservazione e destinatari prima di raccogliere dati personali. Richiedi solo le informazioni necessarie e limita l'accesso alle risposte. Configura autenticazione per moduli non pubblici e non inserire dati sensibili negli URL.

Domande frequenti

Posso testare senza pubblicare? Sì, usa Anteprima e mantieni i test separati dalle risposte reali.
Una domanda pubblicata può essere modificata? Sì, ma il suo significato non dovrebbe cambiare dopo che le risposte esistono.
Come ridurre la partecipazione ripetuta? Usa le restrizioni di accesso disponibili; un meccanismo aperto non può garantire l'identità da solo.

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