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Inquérito

Defina perguntas e opções para um inquérito simples.

Serviços interativos

Enquete

Descrição

Serviço para criar um formulário público com perguntas configuráveis, recolher respostas e analisar resultados na Cloud.

Casos de uso

  • Conduzir estudos de opinião, satisfação ou investigação.
  • Recolher pedidos, avaliações ou dados estruturados.
  • Publicar formulários com identidade visual personalizada.
  • Rever estatísticas e exportar respostas.

Como criar o serviço

Abra Cloud > New item, selecione Survey, introduza o nome e a localização e complete as definições iniciais. Depois use o editor para definir perguntas, design, acesso e publicação.

Interface e controlo

As guias do editor separam conteúdo, perguntas, estilos, acesso, pré‑visualização e resultados. O construtor permite adicionar, ordenar, duplicar e remover perguntas e escolhas. O selector de Cloud partilhado insere imagens. As ações de cabeçalho fornecem guardar, pré‑visualizar, publicar e outros comandos disponíveis; a página de respostas inclui filtros, detalhes, estatísticas e exportação.

Fluxo completo

  1. Defina o objetivo, título, descrição e idioma do formulário.
  2. Adicione perguntas, escolhas, estados obrigatórios e validações.
  3. Configure design, cabeçalho e imagens.
  4. Defina estado, datas, limites e métodos de acesso disponíveis.
  5. Submeta uma resposta de pré‑visualização e corrija o fluxo.
  6. Publique e partilhe a URL ou código incorporado.
  7. Revise respostas, estatísticas e exportações.

Arquivos ou dados suportados

O serviço armazena perguntas, escolhas, regras e respostas submetidas. Suporta os tipos de pergunta habilitados no construtor, incluindo campos de texto e seleção. As imagens vêm de ficheiros compatíveis na Cloud. Os formatos de exportação tabular dependem do catálogo da página de resultados.

Opções de configuração

As opções incluem título, descrição, perguntas, escolhas, campos obrigatórios, validação, ordem, texto, cores, tipografia, espaçamento, imagens, estado e período de publicação, limites de resposta, autenticação, OTP ou provedores de identidade quando habilitados, mensagens e comportamento pós‑submissão.

Formatos de saída e exportação

O resultado é uma página pública e um conjunto estruturado de respostas com estatísticas agregadas. As respostas podem ser exportadas nos formatos tabulares disponíveis, normalmente CSV, XLSX, ODS, JSON, XML, HTML ou PDF, dependendo da configuração do sistema.

Guardar, descarregar e partilhar

Guardar actualiza o serviço e pode criar uma versão anterior. Partilhe a enquete através do seu link público ou incorpore após publicação. Users concede acesso dentro da Apification. As respostas são descarregadas da página de resultados, não da pré‑visualização.

Limites e requisitos técnicos

Aplica-se ao plano configurado, crédito, resposta, data e limites de armazenamento. Submissões públicas requerem um serviço publicado dentro do seu período ativo. OTP e provedores externos exigem credenciais e conectividade. Alterar perguntas após recolher respostas pode quebrar comparações históricas.

Erros comuns

  • A enquete rejeita respostas: verifique estado, datas, limites e requisitos de acesso.
  • Uma imagem está em falta: confirme que o ficheiro Cloud ainda existe e é selecionável.
  • Uma pergunta não valida: reveja estado obrigatório, escolhas e formato do campo.
  • Dados de exportação estão em falta: verifique filtros e se as respostas usam uma versão mais antiga da pergunta.

Privacidade e processamento de dados

Explique objetivo, base legal, retenção e destinatários antes de recolher dados pessoais. Solicite apenas a informação necessária e restrinja o acesso às respostas. Configure autenticação para formulários não públicos e não coloque dados sensíveis em URLs.

Perguntas frequentes

  • Posso testar sem publicar? Sim, use Pré‑visualização e mantenha os testes separados das respostas reais.
  • Uma pergunta publicada pode ser editada? Sim, mas o seu significado não deve mudar depois de existir respostas.
  • Como reduzir a participação repetida? Use as restrições de acesso disponíveis; um mecanismo aberto não garante identidade por si só.

Serviços relacionados

Poll para decisão fechada, Event para registos, Landing para captura de leads, Coupons para atribuição de códigos e Spreadsheet para análise adicional.